新城区总工会职工服务中心 劳动争议多元化解，搭建起职工维权“快车道”

“太感谢你们了！没想到不到两个小时的时间就拿到了我们跑了多次都没要回的工资！”4月1日，新城区劳动争议“诉裁调”四方联动，区总工会职工服务中心联合区人社局劳动争议仲裁院、区法院立案庭、区工商联以及街道基层调解组织、人民调解委员会，成功调解了一起拖欠24名新业态劳动者工资纠纷，调解成功率达100%，依法维护了新就业形态劳动者的合法权益，有效地化解了矛盾，调解人员耐心、公正、高效的调解方式也赢得了双方当事人的称赞，此次调解取得了良好的法律效果和社会效果。

区总工会职工服务中心、区法院立案庭收到区人社局仲裁院委派调解函后，积极与当事人双方沟通，为现场调解做好前期准备工作，并认真主持现场调解，坚持“法理情”、“互谅互让”等调解原则，分析双方争议的焦点，对当事人进行思想疏导，引导双方换位思考，互相谅解。在调解员耐心劝导下，双方达成一致，形成书面调解协议，公司承诺十五日内支付拖欠工资。

今年3月初，新城区采用劳动争议四方联动（区总工会职工服务中心、区法院立案庭、区人社局仲裁院、区工商联）化解机制，四方将提供集工会调解、人民调解、行业调解、劳动保障监察执法、法律援助、仲裁审查、司法确认、财产保全于一体的“一站式”劳动争议纠纷调解服务，共同做好劳动领域争议调处化解工作，搭建起职工维权“快车道”。

下一步，区总工会将采取邀请法官到企业授课，组织调解员、仲裁员和审判员开展专项培训、走访调研等方式，将法律“体检”中遇到的难点、堵点问题进行梳理，并制定解决方案，及时关注并跟进案件进展，充分发挥党联系职工群众的桥梁和纽带作用。