呼和浩特市要求各供热企业全力以赴做好今冬明春供热准备工作 提升供热服务能力 保障群众温暖过冬

冬季供暖关系千家万户，涉及群众切身利益，做好供暖工作、保障群众温暖过冬是供热部门义不容辞的责任和义务。近日，呼和浩特市召开全市供热工作会议，要求各供热企业全力做好供热准备工作，确保今冬供热工作安全平稳、正常有序。

记者了解到，目前各供热企业夏季检维修工作已经进入倒计时，要求各供热企业要做好区域供热问题的排查整改工作。结合上一采暖期供热问题，进一步全面排查供热隐患。梳理分类，制定整改方案，落实整改资金，消除故障隐患，确保区域供热正常稳定。对于难以整治到位的，应制定专门处置方案，防范安全事故发生。同时，要求做好供热设施设备检修维护和保养工作，继续推进供热锅炉、设备、管网、换热站等供热设施的全面检修维护、保养工作，及时排除隐患，保证供热设施设备完好和安全运行。

另外，各供热企业要加快供热工程建设进度。承担年度供热工程建设项目，尤其是重点供热工程建设项目的供热企业要加快推进各项供热工程进度，全力确保任务按时完成。对可能影响今冬供热的工程，要调动各部门的力量，加大协调力度，积极创造施工条件，保障工程顺利实施。

不仅如此，要做好燃料储备工作。各热源单位和供热单位要高度重视燃煤储备工作，尽快开展燃煤储备工作，确保不低于15天的供热用煤储量；严把燃煤质量关，严禁不合格燃煤进场入炉；要加强储煤、储灰场地管理，严禁在不具备储备条件的场地堆放燃煤，减少扬尘污染及火灾隐患。提前做好与其他热源及燃料供应单位的合同签订工作，保障供暖期燃料充足。

为了全面做好供热保障工作，要健全完善安全生产管理制度，落实安全生产责任制。建立完善供热事故抢险抢修应急预案，组建应急抢险队伍，做好应急设施装备、材料的准备工作，强化应急演练；建立完善供热预警制度，确保突发事件反应迅速处置及时，确保不发生大面积、长时间的停暖事故。

此外，各供热企业要提升供热服务能力，进一步提高供热质量，改善供热服务，满足用户需求，在各自供热区域内公开单位负责人姓名、供热时间、服务标准和服务电话，安排专人值守，保证24小时开通，及时协调解决各类供热问题。采暖期内持续开展“访民问暖”活动，通过进社区、入户调查、政策宣传等形式，认真听取意见和建议，主动了解群众诉求，实地解决供暖存在的问题。（呼和浩特晚报记者 苏日娜）