“五一”假期我在岗 优质服务伴您行——走近节日期间坚守岗位的首府公交人

      每逢节假日，对于呼市公交人来说,往往是最忙碌的时候，即使是属于他们自己的节日——“五一”劳动节也不例外。在五一假期期间，首府公交人立足岗位，驾驶员坚守在运营服务一线，全心全意为乘客出行提供干净整洁的车厢、文明礼貌的服务、安全平稳的驾驶，无私的帮助、主动的搀扶、耐心的叮嘱……周而复始、迎来送往，将一批又一批的乘客送到目的地。

     苏日娅，中共预备党员，第三公共汽车公司5路预备役文明线驾驶员。14年来，她以爱岗敬业、真诚服务、实干奋进的奉献精神，诠释了首府公交驾驶员在平凡的岗位上创造不平凡的工作业绩。

      “五一”劳动节来临之际，苏日娅总结了几条行车注意事项分享给每一位驾驶员，火车东客站客流较大，要做到提前进站台，微笑服务、文明服务，遇到拿行李的乘客主动帮忙提行李并安排好座位，叮嘱扶好行李箱避免刹车时在车厢内滑动；遇到询问去火车站的乘客，核实好是否赶火车、赶时间，并建议换乘公交线路，使乘客在最短时间内抵达目的地！遇到外地乘客去旅游景点，要热情、细致、耐心告诉乘客换乘路线。由于假期人多车流量较大，驾驶员更要调整好心态，做到安全文明行车、主动耐心服务。

      “全国岗位学雷锋标兵”、最美公交车驾驶员刘海燕，内蒙古自治区五一劳动奖章获得者、全区技术能手K2路驾驶员陈小虎，练就一身过硬岗位基本功，践行优质服务法，用耐心、诚心、责任心待人，让每一位乘客满意是他们工作的目标，乘客的理解、支持是他们前行的动力，一个微笑、一声谢谢就是对他们最大的褒奖。

    “欢迎乘坐88路公交车，请您带好口罩，上车后扶好站稳……”说这句话的是五公司88路驾驶员孙涛。他1999年入党，从1995年至2000年先后荣获市级劳动模范、全国劳动人事部先进个人、呼市十佳青年等荣誉称号。他的工作是平凡的,既没有激动的豪言壮语,也没有惊天动地的壮举,但他却始终坚持一步一个脚印,将干一行爱一行、干一行专一行的精神践行到实际工作中，像一枝朴实无华的小草默默地奉献着自己,点缀着社会,在十米车厢内抒写着一名公交人的风采！

      像苏日娅、刘海燕、陈小虎、孙涛一样还有许许多多的公交驾驶员默默无闻地坚守在岗位上，他们放弃了与亲人团聚、享受快乐假期的美好时光，尽心尽责、无私奉献，有力地保证了我市公交安全顺畅运行，也正是有了他们的坚守，才让节日期间市民的出行更加便捷。

向节日期间

坚守一线的公交人

致以崇高的敬意！

向所有节日期间

坚守岗位的劳动者

致敬！