呼和浩特市旅游从业职工职业技能提升培训班开班

为贯彻落实市委、市政府关于做好旅游从业职工职业技能培训工作的要求，提升我市旅游服务质量和服务水平，呼和浩特总工会于2020年8月13日举办呼和浩特市旅游从业职工职业技能提升培训班。

旅游从业职工是我市对外开放的重要窗口和形象代表，旅游景点、旅行社、宾馆、饭店的管理人员、服务人员，不仅是我市旅游行业的主力军，更是我市对外开放的重要窗口和形象代表。旅游从业职工除了要有良好的职业素养和优良的服务技能外，还要热爱呼和浩特的一山一水，要对呼和浩特市的旅游资源、旅游业发展情况有一定的了解，才能够向外来游客宣传介绍我们“草美水美人更美”的人文环境。

此次培训的课程专门针对我市旅游行业职工的职业服务现状而设置，培训内容主要以行业基础知识、服务礼仪、服务规范为主，侧重于实际操作技能。此次培训会旨在更快地提高全市旅游从业职工的整体素质，更好的促进我市旅游行业复工复产。