中国石化呼和浩特石油分公司召开“百日攻坚创效”行动动员大会

      为进一步抢抓机遇、扩销拓市，大干苦干快干100天，打赢油品销售市场攻坚战和效益保卫战，近日，中国石化呼和浩特石油分公司召开“百日攻坚创效”行动动员大会，机关、片区、加油站共计70余人参加会议。、

      会上宣贯了两级公司实施方案及细则，邀请了员工代表进行发言，部署了呼和浩特分公司下一步工作计划，动员广大干部员工坚定信心不动摇，咬定目标不放松，以超常决心、超常举措、超常力度，坚决夺取疫情防控和经营管理“双胜利”，为完成全年目标任务，实现内蒙古石油全面可持续发展奠定坚实基础。具体工作将从以下几方面展开：

      一、改善环境，渲染氛围。一方面，各加油站组织员工每日清扫加油区、办公区、休息区、油罐区，打造干净整洁的消费环境、员工舒心的工作环境；另一方面，员工身披印有活动口号的绶带和马甲笑声服务每位一位进站客户、加油站利用LED屏和加油机电子屏滚动播放活动宣传海报，营造浓厚的活动氛围。

      二、分解任务，压实责任。将任务量分解到站、分解到班组、分解到个人，加油站设立销售看板，每日晒销量，晒服务，班组内人员PK，班组间PK，人人头上有指标，人人肩上有任务，人人亮销售，开展对标评比,通过与目标比、与先进比、与历史比，对标先进，查找不足，形成“比服务、比销量”的良好氛围，切实提升销售服务技巧，不断拔高服务水平，真正达到“来有迎声、问有答声、走有送声”的“三声”服务。

      三、制定方案，加强培训。一是制定《优质服务示范站实施方案》，精把选人用人关，将海东、绕四、绕七3座加油站打造成为呼市公司服务示范站。二是加强培训。聘请上级公司专家组领导对优质服务示范站站长进行专项培训，打造三座样板站 ，实现以点带面，以面带片，全面提升呼和浩特分公司整体服务水平的目的；利用手机考试系统推出每日10题问答，将培训常态化，切实提升基层员工的学习能力和效率；利用班前会进行10分钟“面对面”互动服务，“照镜子”，找毛病，促提升。

（中国石化呼和浩特石油分公司工会供稿）